ІТ та звʼязок

Спеціаліст з підтримки SAP (L2)

Категорія
Солдатський склад
Досвід
Без досвіду, навчимо

Обовʼязки

  • опрацювання інцидентів та запитів від користувачів на рівні L2 підтримки (аналітика, пошук першопричини, передача на L3 у разі складних випадків)
  • консультації користувачів з питань роботи у SAP, допомога у знаходженні ефективних рішень
  • взаємодія з командою розробки та профільними фахівцями для усунення помилок
  • документування типових інцидентів, створення та оновлення інструкцій і навчальних матеріалів
  • вивчення нових функцій SAP та адаптація знань під потреби користувачів

Вимоги

  • досвід роботи підтримки користувачів на рівні L2
  • готовність навчатися нового та розвиватися за напрямом SAP
  • вміння швидко орієнтуватися у складних системах
  • комунікабельність та сервісний підхід
  • аналітичне мислення та уважність до деталей
  • уміння працювати в команді та ділитися знаннями з колегами
  • вітається розуміння SAP S4/HANA, досвід у великих масштабних впровадженнях
  • досвід у функціональному тестуванні буде перевагою
  • стресостійкість

Що пропонуємо

  • служба за контрактом до завершення воєнного стану для цивільних кандидатів
  • можливість переведення чинних військовослужбовців, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо через Армія+ за згодою командира
  • грошове забезпечення від 20 000 гривень
  • служба у місті Київ в офісі, 6-денний робочий тиждень

Готові зробити наступний крок?

Подати заявку

Коротко про себе. Рекрутер 8 центру рекрутингу вийде на звʼязок і відповість на питання.

Подати заявку

Зателефонуйте нам

Розкажемо про вакансії, вимоги та наступні кроки без зайвих формальностей.

Дзвінки за тарифами вашого оператора. Безкоштовний номер 0 800 зʼявиться згодом.098 808 08 28

Головний офіс

м. Дніпро
Цілодобово, без вихідних

Контакти та графік