ІТ та звʼязок
ІТ та звʼязок
Оператор технічної підтримки
- Підрозділ
Війська зв’язку- Категорія
- Офіцерський склад
- Досвід
- Без досвіду, навчимо
Обовʼязки
- прийом звернення від користувачів телефоном, а також через пошту та сайт системи підтримки
- первинна допомога користувачу за допомогою інструкцій, що мають допомогти йому виконати типові операції
- маршрутизація запиту на інші лінії підтримки
- комунікація з іншими лініями підтримки
- наповнення бази знань новою інформацією
- постійне навчання щодо змін в роботі систем, запуску нового функціоналу чи сервісу, виправлення помилок та покращення роботи в цілому
Вимоги
- вільне володіння українською мовою
- чітка дикція та впевненість у собі під час спілкування
- витримка, терпіння, ввічливість
- впевнене користування офісним програмним забезпеченням
- здатність швидко навчатися та розбиратись із технічною документацією
- вміння пояснювати технічні процеси іншим людям
- досвід у технічній підтримці або роботі з клієнтами буде перевагою
- досвід роботи з базами даних/wiki-системами буде перевагою
Що пропонуємо
- мобілізація до кінця воєнного стану
- можливість переведення чинних військовослужбовців, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо
- можливість служби для кандидатів зі статусом СЗЧ
- речове забезпечення, 3-разове харчування
- гарантована щорічна основна відпустка + можливість додаткової відпустки за сімейними обставинами
- житло кандидат шукає самостійно
- основне місце проходження служби в Києві, можливі відрядження
Готові зробити наступний крок?
Подати заявку
Коротко про себе. Рекрутер 8 центру рекрутингу вийде на звʼязок і відповість на питання.
Подати заявкуЗателефонуйте нам
Розкажемо про вакансії, вимоги та наступні кроки без зайвих формальностей.
Дзвінки за тарифами вашого оператора. Безкоштовний номер 0 800 зʼявиться згодом.098 808 08 28Схожі посади
ІТ та звʼязок
ІТ та звʼязок
